Versand

Bei Personallyy geht es um Geschenke mit Bedeutung. Damit die Vorfreude genauso schön bleibt wie der Moment des Auspackens, haben wir unseren Versand bewusst klar, verlässlich und nachvollziehbar gestaltet. So wissen Sie von Anfang an, was Sie erwartet.

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Alle Bestellungen werden sorgfältig vorbereitet und sicher verpackt, bevor sie unser Haus verlassen. Die Versandkosten innerhalb Deutschlands übernehmen wir vollständig.

Bearbeitungszeit (Handgefertigte Produkte)

Da unsere Produkte von Hand gefertigt werden, beträgt die Bearbeitungszeit 3–7 Werktage, bevor Ihre Bestellung versendet wird.

Lieferzeit

Nach dem Versand beträgt die Lieferzeit in der Regel 4–8 Werktage.

Gesamte Lieferdauer

Insgesamt trifft Ihre Bestellung meist innerhalb von 7–15 Werktagen ein.

Bestellannahme und Cut-off-Zeit

Unsere tägliche Bestellannahme endet um 14:00 Uhr (GMT+01:00) Mitteleuropäische Standardzeit (Berlin), Montag bis Samstag.
Bestellungen nach dieser Uhrzeit werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit allen verfügbaren Tracking-Informationen.

Mögliche Verzögerungen

Auch wenn wir alles daransetzen, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten, kann es in Ausnahmefällen zu Verzögerungen kommen – z. B. durch hohes Bestellaufkommen, Wetterbedingungen oder logistische Einschränkungen. Wir informieren Sie in solchen Fällen transparent über den aktuellen Stand.

Fragen zum Versand

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Lieferung haben oder Unterstützung benötigen, helfen wir Ihnen jederzeit gerne weiter:
info@personallyy.de

Wir kümmern uns darum, dass Ihr persönliches Geschenk sicher und zuverlässig bei Ihnen ankommt.